问题21：我在网上看到很多关于这次疫情的信息，各种真假新闻让我紧张心慌，可是还是忍不住会去刷，导致心情越发焦虑。有什么办法可以减少这种焦虑呢？

同学，你好！我们倡导大家去相信政府所公布的权威信息，不要轻易相信未经核实的信息，通过正规渠道（央视新闻、人民日报等官方发布的）了解防疫信息，避免信息过多，防止由于虚假信息增加自我恐慌感。同时要做到不信谣、不传谣、不造谣。要改变自我的认知，用长远的目光看待短暂性的问题，保持积极乐观的心态.

必要时可以给自己设置一个关注的频率，比如一天中哪个时间段专门用来看关于这次疫情的信息，其余时间不去想这件事情。适时轻视一下，做一些让自己放松休闲的事情。很多时候恐惧和焦虑并不是因为信息缺乏，而是信息过载，不断更新的信息也在不停拨动我们的神经，如果你属于容易焦虑的人，建议适当与网络进行“隔离”。

问题22：家地处非湖北地区的三线城市，让长辈戴口罩，长辈总是说：没事！ 我好担心，一次次地劝说无果让我好心累，老师能解答下面对长辈这种心理应该怎么应对么？ 

同学你好！你的担忧是非常合理的。 此次疫情确实很危险，大家能做好基础防护既是对自己的负责，更是对社会的负责。但确实存在一部分人对疫情认识不足、重视不够，往往会出现‘道理都懂，就是不做’的情形。 一般来说，这类人在生活态度上存在侥幸心理，认为“我不会那么点背，不会发生在我身上”。 这种盲目乐观的心态，在某些事情上确实能降低焦虑，但在疫情这个严肃的问题上，确实隐含着太大风险。 如果您多次的口头劝说无效，可以多尝试几种其他的方法，比如，分享一些专家的建议视频给长辈看、温柔坚持的提醒或亲手为长辈带上防护口罩等。 

问题23：为什么需要重视心理防护？

同学你好！良好的心态可以改善人的气血循环，而焦虑紧张、恐惧担忧的心态会让我们机体局部气血不畅，反而会使得疾病加重。无论得病与否，保持良好的心态都极其重要。

因此，我们既需要重视新型冠状病毒疫情的严峻性，在行为上严肃对待，做好自我防护，同时也要主动调适自己的心态，提升自己的免疫力，让阳光心态来为自己保驾护航。

问题24：我现在在家自我隔离，社交关系也会“被隔离”吗？

同学你好！虽然我们不得不减少外出和聚会，尽量在家自我隔离，但这并不意味着我们与他人的关系也要“被隔离”。我们可以用电话、短信、微信或视频方式加强与亲友的交流。尽可能找谈得来的人交流，找能谈私人话题的人交流。与人交流即是释放，是最有效的舒缓情绪方式，也是最重要的维持情感联结方式。

问题25：我是一名大四的学生，我的毕业论文是写团体心理辅导的，需要招募被试在一起进行团体心理辅导，但现在因为疫情无法回学校，好担心毕业论文完不成。

同学你好！你现在的心情我特别能理解，我想你对你的毕业论文肯定有一个时间计划，结果疫情出现，打乱了你的计划，你想尽快完成你的毕业论文，因为你还面临着找工作的问题，然而这两件对你来说比较重要的事情，你现在都无法进行，你无法掌控，不能确定何时才能开始做这两件事，你担心，焦虑，有这些情绪都很正常，处于即将毕业的同学都和你一样有这些情绪，因此，首先你要接纳自己的情绪，不和消极情绪对抗，其次告诉自己有这些担心和焦虑都很正常，还要告诉自己其他同学和自己的情况是一样的，最后，事情都会有转机，现在做自己能掌控的事情，趁这段时间再多看看与自己毕业论文相关的文献，为写毕业论文做更充足的准备。

问题26：在农村还能在村里逛逛，我们的小区现在完全封闭，连楼都不让下，我已经呆在家里十几天没出门了，已经完全呆自闭，好想回学校，真的觉得在家里呆不下去了，怎么办？

同学你好！特别能理解你现在的这种感受，在家里被闷了十几天了，你非常想出家门到户外去，可是现实情况又不允许，因为去户外被感染的风险你无法掌控，那么现在只能接受现实，等疫情好转，能出门的时候再出去，宅在家怎么打发时间呢？建议：5个一，1.制定一个计划，是不是规定自己多长时间看完一本书或学习一个与自己专业相关的技能。2.钻研一件事情3.找到一种支持，与家人或同学、朋友聊天倾诉自己的情绪和各种感受4.一项锻炼，做一做自己感兴趣的能在家实现的运动，锻炼身体增强身体免疫力5.每天记录一条或几条自己需要感恩的事情或自己做的好的事情

问题27：对于从疫区回来的室友，开学后要怎么和他相处？

同学你好！首先，可以问一问她现在的感受，表达关心。其次，可以探讨一下疫情过程当中都看到了什么，听到了什么，发现了什么，有哪些事她还觉得过不去的，有哪些方面她还觉得特别不舒服的，或者哪些地方有收获，哪些地方得到了一些有益的启发。其实医生、学校都让她来上学了，没必要表现出特别的言行，和之前的态度一致就好了。

问题28：我一想到要返回学校了，心理很恐惧，该怎么办？

同学你好！

一是接纳

      接纳自己将要返校学校的现实。

接纳自己恐惧害怕的心理。

二是饮食作息

在将要返回学校的前一周按照正常在校的时间来管理日常起居生活，以适应重回学校学习生活的作息。

三是知识准备

了解病毒传播的相关知识和疫情发展的相关权威信息。减少担心被传染的不必要的焦虑。

四是乐观

恐惧心理会对免疫系统产生消极影响，而乐观的心态对免疫系统是有积极影响的。

五是主动求助

如果面对心理困惑自己确实难以调适，建议寻求学校心理咨询中心老师的帮助。

问题29：网络上有很多关于疫情的相关信息，当看到情况好转的时候会很开心，但是看到情况严重，心情会很压抑，该如何进行舒缓？

同学你好

一、减少因讯息带来的心理负担

在危机时期，尽量控制自己每天关注有关信息不超过一小时，尤其控制睡前输入。同时关注官方媒体消息，不听信小道消息。爆炸式讯息的输送，会让我们陷入信息疲惫，进入“心理失控”状态。

二、同意自己拥有各种各样的情绪状态

允许自己这段时间有情绪，告诉自己，出现焦虑和恐慌的情绪，都是正常的反应。不指责、苛责自己的情绪。在烦躁不安时，先采取一些方法来镇定自己。比如自己哭一哭，或者写下来。     

三、做到建立正向思维

积极面对，不要只往坏处看。保持理性的态度，虽然疫情存在，但我已经做好了足够的自我防护。即使遇到了困难，我也相信，这一切都会过去。对前景充满期待，也不要忽略身边的美好事物，享受亲人的陪伴。允许更多的可能。

问题30：我妈患有焦虑症，面对现在的疫情，我该怎么安抚她？

同学你好！你妈妈感觉到了风险，并且把这个风险放大了，所以很难控制自己。能感觉到，你作为子女，对妈妈非常关心。 我想，作为子女，你可以做的就是耐心地陪伴妈妈，在她愿意表达的时候，鼓励她多说一说，不评判，承认她的担心，同时给她一些现实感，就是她的担心只是一种感觉，想法，而不是事实。感染的风险虽在，但只要做好防护，感染的几率并不大。 可以帮她找一些放松的音乐，冥想引导练习来听一听，网上有很多这样的资源。

再有就是，和爸爸一起，保持规律的作息，日常生活的秩序，创造一个轻松的家庭环境，不要被妈妈的焦虑带跑，你们的理解和镇静，就是对妈妈最大的安抚。